Introdução

Quando falamos de estratégias de marketing digital, falamos de uma estrutura de ações desempenhadas com o objetivo de gerar resultados para um produto, serviço e/ou uma marca. E isso vale para negócios de todos segmentos.

Assim como no marketing tradicional há estruturas que podem ser seguidas por todos os tipos de segmentos, uma vez que todo negócio tem um único objetivo: vender mais, também há no marketing digital estruturas que podem ser seguidas e adequadas a cada modelo de negócio. Então, antes de nos aprofundarmos sobre as especificidades do marketing digital para empresas de tecnologia e TI, é importante termos uma visão geral sobre como o marketing digital deve agir para obtenção de resultados em qualquer estrutura de negócios, para isso criamos este artigo.

Todo negócio pode fazer uso de estruturas digitais para aumentar suas vendas, a seguir falamos das principais delas e seus hacks para empresas de TI e tecnologia B2B.

Site e Landing Pages

Todo tipo de negócio, seja ele digital ou físico, precisa de um ponto de conversão. E é desta forma que um website ou landing page funciona para empresas de TI no digital. É necessário um ponto onde usuário deixam de ser meros expectadores e convertem fornecendo suas informações ou solicitando um contato.E a melhor maneira de fazer isso acontecer é com landing page otimizadas para receber tráfego e específicas para exatamente o que seu cliente esteja buscando. Apresentando uma proposta de valor única, dores e soluções para elas, além de boas provas sociais.Uma estratégia que usamos fortemente com os clientes da Xlevel é criar diferentes páginas para cada dor específica de cada usuário, ou para cada palavra específica utilizada em sua busca. Então por exemplo, sua empresa de TI pode ter uma landing page para usuário que buscam Suporte Remoto, como também uma landing page para Backup de Dados.

PPC Ads

Com o PPC, sua empresa pode tornar suas estratégias de marketing e vendas mais inteligentes. Em vez de gastar uma quantidade substancial de tempo e dinheiro participando de feiras ou cold calls, você pode alcançar as pessoas que querem seu negócio e seus produtos ou serviços com um simples anúncio.A melhor parte é que sua campanha publicitária B2B funciona 24 horas por dia, 7ª vez para sua equipe. Você pode deixar o escritório às 17h, mas seus anúncios continuam sendo executados, ganhando cliques valiosos nas páginas de produtos e serviços do seu site — e formulários de contato.O PPC para B2B também permite que sua empresa deixe cair estratégias de marketing e vendas mais agressivas (e ineficazes). Com uma campanha de PPC, você está se conectando com compradores de negócios que procuram seus produtos ou serviços. Eles querem trabalhar com você. é só uma questão de descobrir sua empresa.

1. Encontre palavras-chave de alto valor para sua campanha B2B PPC

A pesquisa de palavras-chave é uma parte central do PPC para B2B. Sem pesquisa de palavras-chave, sua empresa não pode construir uma estratégia eficaz de otimização de PPC para o seu negócio. É por isso que você quer investir algum tempo pesquisando palavras-chave de alto valor em sua indústria.Quando você inicia a pesquisa de palavras-chave, você pode abordá-la de várias maneiras:

Use ferramentas de pesquisa de palavras-chave
Investigue quais palavras-chave os concorrentes visam
Compile uma lista de palavras-chave internamente
Encontre palavras-chave com o Planejador de palavras-chave do Google Ads

Embora criar uma lista de palavras-chave internamente, sem fazer referência aos mecanismos de pesquisa, pode ajudar sua equipe a iniciar o processo de pesquisa de palavras-chave, você deseja apoiar suas escolhas com dados. Uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave, por exemplo, pode confirmar o volume de pesquisa e o valor de uma palavra-chave.Você pode usar a ferramenta Keyword Planner do Google Ads para compilar sugestões de palavras-chave, embora especialistas em publicidade tendem a recomendar pesquisar palavras-chave antes de recorrer aos Anúncios do Google. Se você decidir usar o Google Ads, você pode inserir a URL do seu site (ou a de um concorrente) para receber recomendações.Ao compilar sua lista de palavras-chave B2B, tenha em mente os seguintes tipos de palavras-chave:

Genérico inclui qualquer palavra-chave relacionada com seus serviços ou produtos.
A marca abrange qualquer palavra-chave relacionada à marca da sua empresa.
Concorrente imita palavras-chave da marca, mas inclui marcas concorrentes.
Casos relacionados palavras-chave relacionadas a palavras-chave concorrentes, de marca e genéricas.

Também é útil para sua equipe organizar suas palavras-chave, pois economizará tempo ao criar sua campanha publicitária e grupos de anúncios. Para referência, cada grupo de palavras-chave deve se relacionar entre si. Palavras-chave para software contábil não devem se misturar com software de marketing.

2. Estruture a sua campanha B2B PPC de acordo com as melhores práticas

Em seguida, sua equipe deve seguir as melhores práticas para estruturar sua campanha de publicidade paga B2B. No Google Ads, você tem uma hierarquia de conta. Se você não combiná-lo, ele pode fazer com que seus anúncios não têm desempenho inferior, o que danifica o ROI da sua estratégia B2B Google Ads.A hierarquia ou estrutura da conta, de cima para baixo, é:

Conta
Campanhas de anúncios
Grupos de anúncios
Keywords

É essencial que sua equipe crie campanhas de anúncios com grupos de anúncios relevantes e organizados. Se você está promovendo seu software de conta, por exemplo, construa uma campanha publicitária. Essa campanha pode, então, apresentar grupos de anúncios que visam termos de pesquisa relacionados, concorrentes e marcados.Quando você criar sua campanha B2B PPC e grupos de anúncios, você terá que fornecer o seguinte:

Orçamento, é o quanto sua empresa está disposta a gastar todos os dias em seus anúncios
Público, é quem sua empresa quer segmentar com seus anúncios
Landing page, é onde sua empresa quer direcionar usuários que clicam em seus anúncios
Lance, é quanto sua empresa está disposta a pagar para alguém clicar em seu anúncio

À medida que você se familiariza mais com o PPC para b2B, você pode experimentar diferentes tipos de campanhas. O Google Ads, por exemplo, oferece campanhas de remarketing, que permitem que você anuncie sua empresa para pessoas que interagiram com seu site anteriormente.Se você é novo no Google Ads, no entanto, comece com uma campanha para a Rede de Pesquisa.

3. Crie copy e criativos relevantes para seu público alvo

Se você está investindo em PPC B2B para geração de leads ou vendas imediatas, você precisa criar uma cópia de anúncio convincente e não pode ignorar. Se você não fizer isso, as pessoas ignorarão seus anúncios, o que pode resultar em custos mais altos de anúncios, menos impressões (ou visualizações) e menos apoio dos tomadores de decisão da sua empresa.Quando você cria anúncios para sua campanha, você precisa fornecer o seguinte:

Títulos
Descrições

Em alguns casos, como se você estiver construindo um anúncio de exibição, você também pode precisar carregar uma imagem. Novamente, se você é novo na publicidade paga B2B, comece com um anúncio de pesquisa. Eles são fáceis de lançar e oferecem muitas oportunidades para o seu negócio.Se você está criando um anúncio de exibição, colabore com um designer gráfico para criar uma imagem atraente para sua campanha. O designer provavelmente terá que criar várias imagens em diferentes tamanhos, a menos que você use anúncios de exibição responsivos, que requerem apenas dois tamanhos de imagem.Você pode criar títulos e descrições convincentes para seus anúncios B2B PPC com estas dicas:

Enfatize os benefícios de seus produtos ou serviços para os usuários, não os recursos
Destaque quaisquer vendas, descontos ou promoções disponíveis
Inclua um CTA (Call-to-Action) definitivo que diz aos usuários o que fazer a seguir
Personalize a cópia para as necessidades, desejos ou pontos de dor desse público específico
Adicione declarações de credibilidade ou prova social, como testemunhos, para construir confiança

Com sua equipe, você pode pensar em toneladas de ideias de cópia de anúncios. Lembre-se, porém, sua cópia de anúncio precisa atender aos limites de caracteres impostos pelo Google. As manchetes, por exemplo, são frequentemente 30 caracteres, enquanto as descrições são 90 caracteres.

4. Organize grupos de anúncios por suas etapas de funil de compra

No PPC para empresas B2B, muitas empresas se beneficiam de organizar seus grupos de anúncios pelas etapas do funil de compra. Embora seja raro as organizações de empresas para consumidores (B2C) atingirem usuários de alto ou médio do funil com anúncios, é comum na indústria B2B devido ao valor desses leads futuros.Quando você adapta seus grupos de anúncios para os estágios do funil de compra, você também personaliza sua cópia de anúncio. Em vez de promover os benefícios do seu produto, por exemplo, você está destacando os benefícios gerais de comprar um produto como o seu.Esse nível de personalização pode ter um impacto perceptível em sua campanha. Também pode melhorar a conscientização da sua marca entre os compradores de negócios, o que pode motivá-los a visitar seu site na próxima vez que estiverem pesquisando produtos ou serviços em seu setor.

Social Ads

Anúncios no Facebook e Instagram

74% dos profissionais têm uma página no Facebook, tornando-se uma boa aposta de que seu negócio B2B seria bem servido para incorporar o Facebook em sua estratégia de mídia social paga. Os anúncios do Facebook se destacam entre as opções pagas de mídia social porque permitem que os profissionais de marketing se baseem em atingir seu público por interesse, empresa e comportamentos de compra em um nível incomparável em outras plataformas. Mais de um bilhão de usuários estão na plataforma, o que torna excelente para fazer com que os usuários cliquem em um anúncio discreto.O Facebook Ads é ideal para promover webinars, whitepapers e outros conteúdos similares de geração de leads porque os profissionais de marketing têm acesso ao endereço de e-mail associado de qualquer um que clique em seu anúncio e se converta para baixar seu conteúdo. Use a ferramenta Ad Relevance Diagnostics útil do Facebook Ads para ver o quão relevantes seus anúncios são para seu público-alvo.Certifique-se de que você está segmentando seu público para que você possa executar várias campanhas para diferentes tomadores de decisão. Essa estratégia maximizará a eficácia de suas campanhas de Anúncios no Facebook.

Anúncios no Twitter

Como o Twitter é onde o mundo vai para obter informações, você pode promover a conscientização da marca aqui que será vista por movers e agitadores na indústria que você está mirando. A plataforma fica atrás apenas do LinkedIn por ter a maior visibilidade de marketing de conteúdo B2B.O uso de anúncios no Twitter pode ajudar a reforçar a credibilidade, relevância da sua marca e dar-lhe um bom impulso no monitoramento social. O Twitter se move rápido, então ter anúncios altamente envolventes que levam a conversas em tempo real com o público interessado é um dos melhores usos desta plataforma. Você também pode aproveitar o uso estratégico de hashtags para promover sua empresa e aumentar sua base de público.O Twitter Ads também permite aos usuários um caminho para sair do Twitter e ir para o seu conteúdo interno. Os recursos para aproveitar incluem o uso de geolocalizações e outros filtros de anúncios para direcionar o conteúdo apropriado para seus públicos com base em vários fatores específicos do público.

YouTube

Graças à crescente popularidade do YouTube nos últimos anos, tornou-se o motor de busca número dois na internet. Sete em cada 10 compradores de B2B assistem vídeos do YouTube antes de comprar. Para os profissionais de marketing B2B, isso significa que suas perspectivas e leads estão procurando se envolver com seu conteúdo de vídeo. Os anúncios de vídeo do YouTube atraem seu público porque o conteúdo de vídeo ainda é o meio de conteúdo mais consumido em 2021.No entanto, é vital que o conteúdo se afaste de simples lançamentos de produtos e trabalhe para manter a atenção do público compartilhando informações valiosas. O YouTube também facilita a promoção de seus produtos e vídeos através de anúncios de exibição e para-choques para máxima visibilidade.

Linkedin Ads

Deixamos essa plataforma em separado das demais plataformas de Social Ads, pois o Linkedin Ads deve estar no radar de todas as equipes de marketing B2B. Uma forma de publicidade pay-per-click (PPC), os Anúncios do Linkedin dão várias maneiras de direcionar clientes potenciais com base em detalhes profissionais. Embora a publicidade na plataforma seja cara em comparação com outros anúncios de PPC, o valor vitalício de um lead do LinkedIn pode ser notavelmente maior do que aqueles adquiridos através de anúncios do Google ou outros esforços de publicidade em redes sociais. Este fato faz dela uma fonte valiosa para a geração de leads. Os melhores Anúncios do Linkedin visam um tipo específico de cliente e concluem a conscientização da marca através de uma mistura de formatos de anúncios.Os anúncios do LinkedIn são uma excelente maneira de se conectar com os clientes B2B no início da jornada de compra ou tomada de decisão. Ao contrário de outras plataformas de mídia social, os usuários do LinkedIn estão na plataforma para discutir atualizações profissionais e notícias do setor, não compartilhar atualizações familiares ou receitas. Por causa disso, você pode muito intimamente segmentar usuários do LinkedIn com base em seu título de trabalho, nome da empresa, tamanho da empresa e outras demografias. Tudo o que você precisa saber no perfil do seu cliente ideal no LinkedIn.Além de experimentar formatos de anúncios e ativos, você pode otimizar ainda mais sua publicidade no LinkedIn:

Testando novas estratégias de campanha, incluindo orçamento diário e mudanças orçamentárias totais
Experimentando tipos de lances
Rastreando taxas de clique e métricas de conversão para atribuir ROI às suas campanhas
Utilizando audiências combinadas
Adicionando e removendo atributos de audiência para alterar o tipo de usuário do LinkedIn que você visa

O lançamento de uma campanha bem-sucedida do Linkedin Ads pode levar alguma experimentação e paciência se você for novo na plataforma ou na publicidade PPC em geral.Trabalhar com uma agência experiente do Linkedin Ads é uma ótima maneira de maximizar seu desempenho de anúncios e obter novos leads imediatamente. Os especialistas em Anúncios do Linkedin na Xlevel ajudarão você a definir o público certo, criar cópia de anúncios de alta conversão e entender o que as taxas de conversão significam para o seu ROI.

Implementação, Gerenciamento e Otimização do jeito certo

Para manter uma ferramenta de vendas digitais para sua empresa de TI, você vai precisar de uma equipe para gerenciar seu tráfego, fazer o design e construir seu ambiente digital, gerar relatórios e otimizar todos os aspectos da sua estrutura digital de vendas. Há algumas formas de fazer isso: Você pode contratar um profissional que saiba um pouco de cada área, mas neste caso ficará a mercê de problemas de saúde e encargos trabalhistas, além de depender de conhecimento rasos desse profissional em todas as área. Você pode contratar um freelancer, dessa forma evitando os encargos trabalhistas mas mantendo o mesmo problema da falta de conhecimento desse profissional, além de depender de sua disponibilidade e prazos. Você também pode montar uma equipe interna, constituída de profissionais das mais diversas áreas que envolvem o marketing digital, mas elevaria os custos da sua operação enormemente. E por último, você pode contratar uma empresa com especialistas nas mais diversas áreas, da criação à análise, do gerenciamento à otimização e ter o melhor dos dois mundos: custo de um único funcionário e conhecimento de uma equipe de experts.A Xlevel temos especialistas que já desempenharam resultados para empresas de TI. Por que não marca uma conversa com um de nossos especialistas para mostrarmos como levamos seu negócio ao próximo nível através do alinhamento de nossos resultados com os seus.